CM brengt sms-opvolger naar Nederland ... dat dit zorgt voor een hoge response rate RCS biedt bedrijven de mogelijkheid om op mobiel een volledig customer journey te creëren waarin alle touch points terugkomen Daarnaast speelt RCS in op de ...
Enterprise Feedback Management - deel 4 (datacollectie) ... altijd hoger dan bij IVR De response van SMS is beter maar bij een identieke interviewlengte is de completion dat zeker niet Zijn er onvoldoende e mailadressen beschikbaar Dan is SMS een goed ...
Enterprise Feedback Management - deel 2 (SMS) ... SMS niet echt Zelfs met een response van 40 reageert 60 van de mensen niet op een uitnodiging voor feedback via SMS Kortom 60 van de kosten voor een uitnodigings SMS gaat in rook op Daarbij komt nog ...